Возврат при розничной покупке
Возможен, если модель не подошла Вам по любого рода причине. Затраты на обратную доставку идут за счет покупателя.
Покупатель не вправе возвратить товары из раздела Распродажа(СУПЕРЦЕНА) и продукцию брендов Vittoria Queen, Ninele, Mira Fashion, LM(Лаборатория Моды), Nova Line, Rivoli(Koska), Fawi, Diva, Amori,Sandyna, Светлана Стиль, Счастье, Buter, Pirs, Pretty и Teza. Данные бренды не имеют склада готовой продукции, поэтому вся продукция данных производителей шьется под заказ, в течении 7-30 рабочих дней. В связи с этим, товары данных производителей ВОЗВРАТУ И ОБМЕНУ НЕ ПОДЛЕЖАТ!
Возврат при оптовой покупке
Возможен только в случае производственного брака изделия и несоответствия заказанному (номер, цвет, размер). Затраты на обратную доставку идут за счет магазина.
Маломерность и большемерность модели в пределах допустимых отклонений (2 см по стандарту на текстильную продукцию РБ) не является браком.
Обязательные условия возврата:
- выслать модель можно только до истечения 14 дней с момента получения заказа.
- сохранить товарный вид изделия (в полной комплектации, с вешалкой, этикеткой и упаковкой. Без следов использования.)
- написать письмо на наш электронный ящик (в разделе "Контакты") с указанием номера заказа, номера модели и причины возврата.
- отправить изделие обычной почтой на наш адрес для почтовых отправлений (224030, Беларусь, Брест, ул.17-го Сентября, д.25, кв.4 "Силивестрову А.Я.)
- отправить изделие транспортной компанией СДЕК (без наложенного платежа) до терминала Пункт СДЭК BRE4
Брест, ул. Дмитрия Донского, 11/1. Получатель – Силивестров А.Я. Телефон + 375 29 756 756 1.
Вы можете отправить возврат любым вышеуказанным способом. Выберите наиболее удобный для Вас вариант.
Для возврата стоимости возвращенной модели напишите нам письмо на наш электронный ящик (указан в разделе "Контакты") и специалист компании свяжется с Вами для дальнейших инструкций. Перевод суммы осуществляется после поступления посылки с возвратом в наш магазин. ВОЗВРАТ средств производится ТОЛЬКО ЗА МОДЕЛЬ, затраты на ДОСТАВКУ идут за счёт ПОКУПАТЕЛЯ (В ОБЕ СТОРОНЫ). В случае получения розничного заказа посредством почтой России, СДЭК, СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ будет вычтена из денежных средств, подлежащих возврату покупателю за товар, который он вернул.
Деньги будут возвращены в течение от 7 до 14 дней с момента получения нами возврата. ВНИМАНИЕ! ПОСЫЛКИ, ОТПРАВЛЕННЫЕ ВАМИ С НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ ОСТАЮТСЯ НЕВОСТРЕБОВАННЫМИ И К ВОЗВРАТУ НЕ ПРИНИМАЮТСЯ! ТОВАР ИЗ РАЗДЕЛА АКЦИИ И РАСПРОДАЖА - ВОЗВРАТУ И ОБМЕНУ НЕ ПОДЛЕЖИТ. ТОВАР БЫВШИЙ В УПОТРЕБЛЕНИИ К ВОЗВРАТУ НЕ ПРИНИМАЕТСЯ. При оплате заказа пластиковой картой возврат суммы производится на ту карточку, с которой была осуществлена оплата. При оплате за товар другими способами денежные средства возвращаются покупателю электронным почтовым переводом.